REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BILEX

Pobierz regulamin

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Bilex obsługiwany jest przez Przedsiębiorstwo Handlowo - Usługowe Bilex sp. z o. o. z siedzibą w Łodzi - adres: ul. Milionowa 2 K 93 - 034 Łódź, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000203742; numer REGON 008249182; numer NIP 726-000-67-30; wysokość kapitału zakładowego 1 600 000,00 zł.
2. Sklep internetowy Bilex znajdujący się pod adresem www.bilex.pl służy do dokonywania zakupów części i akcesoriów samochodowych za pośrednictwem sieci Internet.
3. Przedmiotem transakcji przeprowadzonych za pomocą sieci Internet są wyłącznie produkty wymienione w ofercie przedstawionej na stronie WWW sklepu internetowego Bilex.
4. Oferta sklepu internetowego Bilex obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

II. Warunki dokonywania zakupów

1. Stroną dokonująca zakupów w sklepie internetowym Bilex mogą być osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nie będące osobami prawnymi, którym odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną.
2. Podstawowym warunkiem realizacji transakcji jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie sklepu internetowego Bilex, wybór formy płatności i przesłanie zamówienia.
3. Zamówienia należy składać w języku polskim.
4. Sklep internetowy Bilex przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni w roku. Zamówienia złożone w niedzielę i święta będą rozpatrywane w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu złożenia zamówienia.
5. Przy składaniu zamówienia istnieje możliwość telefonicznej konsultacji z pracownikiem sklepu i uzyskania informacji dotyczących wybranego towaru (tel.0-42 640-37-01 wew.225).
6. Jeżeli złożone zamówienie odpowiada wymogom formalnym, zawierający w celu potwierdzenia zamówienia otrzyma w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia na swoje konta e-mail wiadomość zawierającą numer zamówienia, wykaz zamówionych towarów, ich cenę, dane zamawiającego, numer konta bankowego sklepu oraz koszty wysyłki.
7. Zamawiający może przed potwierdzeniem zamówienia wprowadzić ewentualne korekty do zamówienia, ale tylko związane z jego danymi osobowymi. W celu dokonania korekty zamawiający powinien skontaktować się z konsultantem sklepu internetowego Bilex pod numerem telefonu: 0-42 640-37-01 wew.225
8. Potwierdzenia zamówienia jest jednoznaczne z oświadczeniem zamawiającego, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.
9. W przypadku braku potwierdzenia zamówienia w ciągu 48 godzin od chwili otrzymania wiadomości o której mowa w pkt 6, złożone zamówienie zostanie anulowane, a dane osoby w nim zawarte - usunięte z bazy danych sklepu.
Realizacja zamówień

10. Z chwilą potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy zamawiającym, a Przedsiębiorstwem Handlowo - Usługowym Bilex sp. z o.o.
11. Przedsiębiorstwo Handlowo - Usługowe Bilex sp. z o.o. zastrzega sobie własność sprzedanych towarów aż do chwili uiszczenia za nie zapłaty (zastrzeżenie własności rzeczy sprzedanej).
12. Po dokonaniu potwierdzenia zamówienia, do zamawiającego zostaje niezwłocznie wysłany zamówiony towar. W przypadku gdy płatność następuje przelewem, towar zostaje wysłany do zamawiającego gdy na rachunek Przedsiębiorstwa Handlowo - Usługowego Bilex sp. z o.o. wpłyną odpowiednie środki (cena towarów + koszty przesyłki). O fakcie wysłania towaru zamawiający zostaje poinformowany wiadomością wysłaną na jego konto e-mail.
13. Termin dostawy zamówionych towarów wynosi do 7 dni roboczych licząc od dnia następującego po dniu potwierdzenia zamówienia, a w przypadku wyboru płatności w formie przelewu - w ciągu 7 dni roboczych licząc od dnia wpłynięcia na rachunek bankowy Przedsiębiorstwa Handlowo - Usługowego Bilex sp. z o.o. właściwej kwoty.
14. W przypadku braku zamówionego towaru w magazynie zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia, może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.
15. Dostawy towarów zamówionych w sklepie internetowym Bilex realizowane są przez firmę kurierską OPEK. Firma OPEK dostarcza towary w godzinach 10:00 - 15:00, 5 dni w tygodniu. Zamawiający może również odebrać towar w siedzibie Przedsiębiorstwa Handlowo - Usługowego Bilex sp. z o.o.
16. Odbierając towar zamawiający ma prawo do sprawdzenia w obecności pracownika firmy kurierskiej zawartości przesyłki. List przewozowy musi być podpisany przez odbiorcę (usługa transportowa została wykonana). Jeżeli paczka nie zawiera wskazanego w zamówieniu towaru, towar uszkodzony lub inny niż zamówiony, zamawiający ma prawo nie przyjmować przesyłki, o czym powinien niezwłocznie powiadomić Przedsiębiorstwo Handlowo - Usługowe Bilex sp. z o.o. kontaktując się telefonicznie z konsultantem firmy (tel. 0-42 640-37-01 wew.225). W razie niezgodności wypełnić odpowiednią dokumentację reklamacyjną.
17. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej potwierdzony jest pisemnym pokwitowaniem.

III. Cena towaru i koszty dostawy

1. Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego Bilex są cenami wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierających podatek VAT.
2. Do każdego zamówienia doliczany jest koszt dostawy. Koszt dostawy określa cennik firmy kurierskiej który jest stale dostępny na stronie sklepu internetowego Bilex: tabela kosztów przesyłki

IV. Dokument sprzedaży

1. Przedsiębiorstwo Handlowo - Usługowe Bilex sp. z o.o. prowadzące sklep internetowy Bilex wystawia dokument sprzedaży, którego formę wybrał zamawiający przy składaniu zamówienia (paragon, faktura VAT).
2. W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT zamawiający w formularzu zamówienia powinien wpisać dokładne dane konieczne do poprawnego wystawienia faktury VAT. Przedsiębiorstwo Handlowo - Usługowe Bilex sp. z o.o. jest wówczas upoważnione do wystawienia faktury VAT bez konieczności uzyskania podpisu zamawiającego.
3. Dokument sprzedaży jest dołączony do każdego zrealizowanego zamówienia.

V. Formy płatności

1. Zamawiający może dokonać zapłaty za zamówione towary:
   1. gotówką kurierowi przy odbiorze towaru
   2. przelewem przed wysłaniem towaru
   3. w kasie Przedsiębiorstwa Handlowo - Usługowego Bilex sp. z o.o. przy odbiorze towaru

VI. Gwarancje i reklamacje

1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu są rozpatrywane wyłącznie na podstawie pisemnego protokółu uszkodzenia zawartości przesyłki sporządzonego w momencie odbioru towaru w obecności pracownika firmy kurierskiej lub Przedsiębiorstwa Handlowo - Usługowego Bilex sp. z o.o. i potwierdzonego przez niego.
2. W przypadku występowania wad technicznych towaru, należy go niezwłocznie odesłać z opisem wady oraz dokumentem sprzedaży.
3. Reklamacji należy dokonywać na formularzu znajdującym się na stronie WWW sklepu.
4. Zdjęcia towarów zamieszczone na stronie WWW sklepu są jedynie przykładowe i nie mogą służyć jako podstawa zgłoszenia reklamacji.
5. Zakupione towary objęte są gwarancją producenta dostarczoną wraz z towarem.
6. Koszty przesyłki reklamowanego towaru ponosi odbiorca.

VII. Zwrot towarów

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od daty odebrania zamówionego towaru. Do zachowanie tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. W razie odstąpienia od umowy, zamawiający powinien odesłać przesyłkę należycie zapakowaną w terminie nie dłuższym niż 14 dni od jej otrzymania. Zwracany towar należy odesłać razem z dowodem sprzedaży, w oryginalnym opakowaniu.
3. Zwrot towaru jest możliwy wyłącznie wówczas, gdy towar nie był używany, montowany ani nie został w żaden sposób zniszczony.
4. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi, jeżeli przedmiotem transakcji jest towar o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu (np. części zamawiane indywidualnie pod numer nadwozia samochodu).
5. Jeżeli wszystkie warunki zwrotu towaru zostaną spełnione Przedsiębiorstwo Handlowo - Usługowe Bilex sp. z o.o. gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną przesłane w terminie 7 dni od dnia otrzymania przez Przedsiębiorstwo Handlowo - Usługowe Bilex sp. z o.o. zwróconego towaru przelewem bankowym na konto wskazane przez konsumenta lub przekazem pocztowym na adres wskazany na zamówieniu.
6. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

VIII. Postanowienie końcowe.

1. Wszelkie informacje dotyczące towarów zamieszczonych na stronie WWW sklepu są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep Internetowy Bilex zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
2. Sklep internetowy Bilex zastrzega sobie prawo do:
   1. zmiany ceny oraz ilości towarów podanych w ofercie sklepu
   2. wprowadzenia nowych towarów do oferty sklepu
   3. wycofania poszczególnych towarów z oferty sklepu
3. Wypełnienie formularza z danymi zawierającego jest równoczesne za zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych przez Przedsiębiorstwo Handlowo - Usługowe Bilex sp. z o.o. do celów realizacji i rozliczenia transakcji. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobą trzecim.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny /Dz. U. z 1964 r. nr 16 poz. 93 z późn. zm./, ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny /Dz. U. z 2000r. nr 22 poz. 271 z poźn. zm./, ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego /Dz. U. z 2002 r. nr 141 poz. 1176 z późn. zm./ ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną /Dz. U. z 2002 r. nr 144 poz. 1204 z późn. zm./ oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych /Dz. U. z 1997 r. nr 133 poz. 883 z późn. zm./.

login (e-mail)
hasło
zapomniałem hasła